Obchodní podmínky

Minimální věk 18 let

Vstup do poker roomu Stul pod Stromy je povolen pouze osobám starším 18 let. Při vstupu může být vyžadováno předložení platného dokladu totožnosti s fotografií, aby bylo možné věk spolehlivě ověřit. Toto pravidlo chrání návštěvníky i samotný provoz a odpovídá charakteru živé hry u fyzických stolů.

• Osoby mladší 18 let nemají do prostor přístup, a to ani v doprovodu dospělé osoby.
• Odmítnutí vstupu: provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout vstup osobám, které neprokážou svůj věk.
• Podnapilost a omamné látky: vstup může být odepřen i osobám pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.

Pravidla vstupu

Návštěvníci jsou povinni dodržovat pokyny personálu a respektovat dress code smart casual. Cílem je zachovat klidné a důstojné prostředí, které odpovídá fyzickému pokerovému klubu.

• Oblečení: zakázáno je nošení sportovního oblečení, plavek, pánských tílek a obuvi s otevřenou špičkou.
• Nebezpečné předměty: do prostor není povolen vstup se zbraněmi, nebezpečnými předměty nebo vlastními nápoji a jídlem.
• Právo personálu: personál má právo odmítnout vstup nebo vykázat návštěvníka, který porušuje pravidla.

Rezervace stolů

Rezervace stolů je možná telefonicky na čísle +420 739 880 066 nebo e-mailem na [email protected], případně osobně na recepci. Rezervace je platná po potvrzení personálem.

• Držení rezervace: rezervace je držena maximálně 15 minut po dohodnutém čase; po uplynutí této doby může být uvolněna.
• Skupiny: pro skupiny nad 6 osob je nutná rezervace alespoň 24 hodin předem.

Storno podmínky

Zrušení rezervace je možné bez poplatku nejpozději 4 hodiny před dohodnutým časem. Včasné zrušení umožňuje nabídnout místo dalším hráčům a udržet plynulý provoz stolů.

• Pozdní zrušení: při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek ve výši 500 Kč.
• Turnaje: v případě turnajů se storno podmínky řídí pravidly konkrétního turnaje zveřejněnými předem.
• Zrušení provozovatelem: provozovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z provozních důvodů s včasným informováním zákazníka.

Platby

V poker roomu jsou přijímány platby v hotovosti (CZK) a platebními kartami Visa, Mastercard a Maestro. Vstupné, buy-iny do turnajů a útrata v baru jsou splatné okamžitě, aby byl provoz transparentní a plynulý.

• DPH: všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
• Spropitné: spropitné je dobrovolné a není zahrnuto v cenách.

Reklamace

Případné reklamace služeb je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu u personálu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Provozovatel nenese odpovědnost za ztráty vzniklé v důsledku hry.

Pravidla hry

Hra probíhá podle standardních pravidel pokeru (Texas Hold'em, Omaha apod.) a rozhodnutí dealera jsou konečná. Respekt k dealerovi a pravidlům je základem férové hry pro všechny účastníky.

• Zákaz podvodů: je zakázáno jakékoli podvádění, domlouvání se s jinými hráči nebo používání elektronických zařízení během hry.
• Pořádek u stolu: hráči jsou povinni udržovat pořádek u stolu a respektovat ostatní.
• Alkohol: nadměrná konzumace alkoholu může vést k vyloučení ze hry.

Etiketa

Od hráčů se očekává zdvořilé chování a respekt k personálu i ostatním návštěvníkům. Poker room je fyzické místo setkávání, kde atmosféru tvoří především lidé u stolu.

• Projevy: hlasité projevy, vulgární výrazy a agresivní chování nejsou tolerovány.
• Mobilní telefony: používání mobilních telefonů u stolu je povoleno pouze mimo aktivní hru.
• Kouření: kouření je povoleno pouze ve vyhrazených prostorách.

Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za škody způsobené návštěvníkům v důsledku porušení právních povinností. Návštěvník odpovídá za škody, které způsobí na majetku provozovatele nebo třetích osob.

• Osobní věci: provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo odcizení osobních věcí návštěvníků, pokud nebyly uloženy do úschovy.
• Bezpečnostní pokyny: návštěvníci jsou povinni dodržovat bezpečnostní pokyny a evakuační řád.

Bezpečnostní opatření

Prostory jsou monitorovány kamerovým systémem se záznamem pro zajištění bezpečnosti. Vstupem do prostor návštěvník souhlasí s monitorováním.

• Uchovávání záznamů: záznamy jsou uchovávány po dobu 30 dnů a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby.
• Předání záznamů: v případě podezření na protiprávní jednání může být záznam předán orgánům činným v trestním řízení.

Majetek provozovatele

Veškeré vybavení poker roomu, včetně stolů, židlí, karet a žetonů, je majetkem provozovatele a nesmí být poškozováno nebo odnášeno. Fyzické stoly a herní vybavení jsou základem zážitku, který Stul pod Stromy nabízí.

• Poškození: poškození majetku bude účtováno návštěvníkovi v plné výši.
• Žetony: žetony mají pouze herní hodnotu a nelze je směnit za hotovost mimo hru.
• Technické zařízení: je zakázáno manipulovat s technickým zařízením bez souhlasu personálu.

Osobní věci

Pro uložení cenností je k dispozici bezpečnostní schránka na recepci. Provozovatel doporučuje nenechávat cennosti bez dozoru. Za věci uložené do úschovy odpovídá provozovatel do výše jejich prokázané hodnoty.

Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese, telefonu nebo e-mailu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 6. října 2026 a vztahují se na všechny návštěvníky. Pokud se některé ustanovení stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.